Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

  1. ZiZo Finance begeleidt ondernemers en particulieren met hun boekhouding en administratie, belastingaangiftes en het indienen van de jaarrekening. ZiZo Finance geeft uitvoering aan door haar verworven opdrachten. ZiZo Finance is ingeschreven bij de KvK onder nummer 93499094.
  2. Opdrachtgever is de natuurlijke of rechtspersoon voor wie op basis van deze voorwaarden opdrachten worden verricht.
  3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, overeenkomst van opdracht tussen ZiZo Finance en een Opdrachtgever waarop ZiZo Finance deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  5. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten, waarbij door ZiZo Finance derden zijn ingeschakeld.
  6. Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. ZiZo Finance en Opdrachtgever zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
  7. Indien ZiZo Finance niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat ZiZo Finance in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2. Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes en aanbiedingen van ZiZo Finance zijn 30 dagen geldig en daarna vrijblijvend.
  2. ZiZo Finance kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden als Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
  3. De prijzen in genoemde offertes of aanbiedingen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  4. Reis- en parkeerkosten zijn bij de hiervoor bedoelde prijzen inbegrepen, tenzij anders is overeengekomen. Verblijfskosten, indien van toepassing, worden in overleg vastgesteld.
  5. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is ZiZo Finance daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet volgens deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij ZiZo Finance anders aangeeft.
  6. Een samengestelde prijsopgave verplicht ZiZo Finance niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Artikel 3. Opdracht, contractduur en uitvoering

  1. Alle door ZiZo Finance te verrichten werkzaamheden zijn gebaseerd op een overeenkomst van opdracht.
  2. De overeenkomst van opdracht komt tot stand zodra ZiZo Finance de opdracht van Opdrachtgever schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd of zodra Opdrachtgever de door ZiZo Finance uitgebrachte offerte binnen de daarin gestelde termijn in zijn geheel schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard.
  3. De overeenkomst van opdracht of de overeenkomst tussen ZiZo Finance en Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
  4. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van diensten of zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nooit een fatale termijn, tenzij anders is overeengekomen. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever ZiZo Finance daarom schriftelijk in gebreke te stellen. Aan ZiZo Finance moet daarbij een redelijke termijn worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
  5. ZiZo Finance heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
  6. Indien door ZiZo Finance of door ZiZo Finance ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
  7. ZiZo Finance is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte, bijvoorbeeld per maand, afzonderlijk te factureren.

Artikel 4. Wijziging overeenkomst

  1. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is ZiZo Finance gerechtigd daaraan pas uitvoering te geven nadat ZiZo Finance en Opdrachtgever akkoord zijn gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van ZiZo Finance op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
  2. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan ZiZo Finance een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, als dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden.
  3. Indien een opdracht op verzoek van Opdrachtgever moet worden bespoedigd, worden overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte kosten in rekening gebracht.
  4. Indien de uitvoering van het werk onmogelijk wordt doordat de zaak waarop of waaraan het werk moet worden uitgevoerd tenietgaat of verloren raakt zonder dat dit aan ZiZo Finance kan worden toegerekend, heeft ZiZo Finance recht op een evenredig deel van de overeengekomen prijs op grondslag van de verrichte arbeid en gemaakte kosten.
  5. Indien Opdrachtgever de uitvoering van het werk geheel of gedeeltelijk schorst, worden voorzieningen die ZiZo Finance ten gevolge van de schorsing moet treffen, als meerwerk verrekend.
  6. Indien de opdracht ten gevolge van aan ZiZo Finance onbekende omstandigheden of door overmacht onuitvoerbaar is, heeft ZiZo Finance het recht te vorderen dat de opdracht zodanig gewijzigd wordt dat uitvoering alsnog mogelijk wordt. De eventuele meer- of minderkosten worden hierbij verrekend.
  7. Indien tussen het sluiten van de overeenkomst en de aflevering meer dan 3 maanden tijd zit en de kostprijs van bestelde zaken/gebruikte materialen na deze periode stijgt, en/of door de overheid en/of vakorganisaties wijzigingen worden aangebracht in lonen, arbeidsvoorwaarden of sociale bepalingen, is ZiZo Finance gerechtigd deze verhogingen aan Opdrachtgever door te berekenen.
  8. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij
    • ZiZo Finance dan alsnog bereid is om de overeenkomst zoals oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren
    • De prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op ZiZo Finance rustende verplichting ingevolge de wet.
  9. ZiZo Finance heeft het recht om de dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen als gevolg van wettelijke maatregelen; eventuele directe of indirecte, uit wettelijke maatregelen voortvloeiende extra kosten mogen, met ingang van de eerstvolgende factuurdatum, aan de opdrachtgever worden doorberekend.

Artikel 5. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

  1. ZiZo Finance is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien
    • Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt
    • na het sluiten van de overeenkomst ZiZo Finance ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen
    • Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is, of
    • door de vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van ZiZo Finance kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
  2. Verder is ZiZo Finance bevoegd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen van dien aard dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien zich op een andere wijze omstandigheden voordoen van dien aard dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van ZiZo Finance kan worden gevergd.
  3. Indien de overeenkomst buitengerechtelijk wordt ontbonden, zijn de vorderingen van ZiZo Finance op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien ZiZo Finance de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
  4. Indien ZiZo Finance tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
  5. Indien de ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, heeft ZiZo Finance recht op vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
  6. Indien Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan heeft ZiZo Finance het recht de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
  7. In geval van liquidatie, van (aanvraag van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het ZiZo Finance vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang buitengerechtelijk op te zeggen, zonder enige verplichting van ZiZo Finance tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van ZiZo Finance op Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
  8. Indien Opdrachtgever een opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
  9. Indien tijdens de looptijd van de overeenkomst een wijziging in de rechtspositie van één der partijen optreedt, gaat de overeenkomst over op de rechtsopvolger van die partij, tenzij de overeenkomst conform deze voorwaarden rechtmatig is beëindigd voordat de wijziging geëffectueerd wordt. ZiZo Finance kan van de rechtsopvolger(s) van Opdrachtgever nakoming van de overeenkomst vorderen. De partij die een wijziging zal ondergaan, is verplicht de contractspartij uiterlijk twee maanden voordat de wijziging van de rechtspositie wordt geëffectueerd deze wijziging door te geven. De rechtsopvolger van de partij die de wijziging heeft ondergaan, is aansprakelijk voor de schade die de contractspartij uit het niet nakomen van de verplichtingen van dit artikel lijdt.

Artikel 6. Verplichtingen ZiZo Finance

  1. ZiZo Finance verplicht zich tegenover Opdrachtgever tot het (laten) uitvoeren van de opdracht volgens de overeenkomst van opdracht. ZiZo Finance zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
  2. ZiZo Finance heeft een inspannings- en leveringsverplichting. ZiZo Finance biedt geen garanties over de resultaten die behaald worden.

Artikel 7. Inschakeling derden

Na instemming met Opdrachtgever is ZiZo Finance gerechtigd om de opdracht geheel of gedeeltelijk door een derde te laten uitvoeren. Opdrachtgever stemt in met de overdracht door ZiZo Finance aan die derde van rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de door ZiZo Finance met Opdrachtgever gesloten overeenkomst(en). In dat geval ligt de aansprakelijkheid bij de derde partij en is de aansprakelijkheidsverzekering van ZiZo Finance niet van toepassing.

Artikel 8. Verplichtingen Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat ZiZo Finance tijdig kan beschikken over de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens.
  2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat ZiZo Finance toegang heeft tot de plaats van de werkzaamheden wanneer Opdrachtgever wenst dat de werkzaamheden op zijn/haar locatie worden uitgevoerd.
  3. ZiZo Finance heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment waarop Opdrachtgever aan de verplichtingen krachtens artikel 8 lid 1 en lid 2 heeft voldaan. De uit de vertraging voortvloeiende kosten worden volgens de dan gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
  4. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat ZiZo Finance tijdig kan beschikken over een veilige werkomgeving en over aansluitmogelijkheden voor elektrische apparaten, verlichting en alle overige uit de overeenkomst voortvloeiende gangbare mogelijkheden, zoals een werkende internetverbinding. Zaken als elektriciteit worden door Opdrachtgever gratis beschikbaar gesteld.
  5. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat door anderen uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot het werk van ZiZo Finance horen, zodanig en tijdig worden verricht, dat de uitvoering van het werk van ZiZo Finance daarvan geen vertraging ondervindt.
  6. Indien de voortgang in de uitvoering van het werk door toedoen van Opdrachtgever of door overmacht aan zijn zijde wordt vertraagd, is Opdrachtgever verplicht ZiZo Finance over het al voldane gedeelte van de opdracht naar evenredigheid te betalen, alsmede voor de gehele opdracht reeds gemaakte kosten.
  7. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor archivering van documenten en de verplichte bewaartermijn van 7 jaar.

Artikel 9. Prijs en betalingsvoorwaarden

  1. Alle prijzen van ZiZo Finance zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  2. ZiZo Finance heeft het recht om periodiek te factureren.
  3. De factuur moet binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.
  4. Betaling moet plaatsvinden in de valuta waarin is gefactureerd naar het op de declaratie vermelde bankrekeningnummer.
  5. ZiZo Finance heeft het recht om een voorschot op de uiteindelijke betaling aan Opdrachtgever in rekening te brengen en pas te beginnen met de werkzaamheden nadat bedoeld voorschot is betaald.
  6. ZiZo Finance heeft het recht om facturen van door ZiZo Finance bij externe leveranciers op verzoek van Opdrachtgever aangeschafte zaken direct door te berekenen aan Opdrachtgever.
  7. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om te betalen declaraties te verrekenen met een (vermeende) tegenvordering, uit welke hoofde dan ook.
  8. Betaalt Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege in verzuim en is hij, naast het factuurbedrag, de door ZiZo Finance te maken kosten voor incassering van het factuurbedrag aan ZiZo Finance verschuldigd, alsmede, over het totaal verschuldigde bedrag, een rente van 2% per maand voor particulieren en consumenten en een rente van 8% voor bedrijven en overheidsorganisaties per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. Hierbij wordt een deel van een maand voor een gehele maand gerekend. Eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op Opdrachtgever worden verhaald. Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
  9. Betaalt Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan kan ZiZo Finance nadat Opdrachtgever daarvan op de hoogte is gesteld, alle werkzaamheden voor Opdrachtgever opschorten totdat Opdrachtgever al hetgeen hij aan ZiZo Finance verschuldigd is, betaald heeft.
  10. Indien Opdrachtgever meent dat hij niet verplicht is om een (gedeelte) van een factuur te betalen, laat hij dit binnen veertien dagen na de desbetreffende factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan ZiZo Finance weten.

Artikel 10. Overmacht

  1. ZiZo Finance is niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst van opdracht indien ZiZo Finance daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, dat wil zeggen een omstandigheid, die niet is te wijten aan de schuld van ZiZo Finance, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van ZiZo Finance komt.
  2. Onder overmacht wordt verstaan, naast dat wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop ZiZo Finance geen invloed kan uitoefenen, onder meer een verhindering van de personen of middelen tot het uitvoeren van de werkzaamheden van de opdracht, bijvoorbeeld vanwege ziekte, pandemie, stakingen of uitsluitingen, overheidsbelemmeringen, natuurrampen of regelingen die de uitvoering van de werkzaamheden bezwaarlijk maken.
  3. ZiZo Finance kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
  4. Opdrachtgever heeft geen recht op vergoeding van schade indien ZiZo Finance vanwege overmacht de opdracht tijdelijk of definitief niet kan uitvoeren.
  5. Voor zover ZiZo Finance ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is ZiZo Finance gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 11. Klachten

  1. Opdrachtgever kan schriftelijk een klacht indienen bij ZiZo Finance, maar niet later dan 14 dagen na de datum waarop de desbetreffende werkzaamheden zijn afgerond. Bij overschrijding van die termijn komt elke aanspraak tegenover ZiZo Finance ter zake van klachten en fouten te vervallen.
  2. In geval van een door ZiZo Finance gegrond bevonden klacht over verrichte werkzaamheden heeft ZiZo Finance het recht de betreffende werkzaamheden opnieuw te (laten) verrichten, alles binnen een redelijke termijn. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat ZiZo Finance in staat is adequaat te reageren.
  3. ZiZo Finance kan slechts klachten ter zake van verrichte werkzaamheden in behandeling nemen indien Opdrachtgever niet zelf werkzaamheden met betrekking tot de klacht heeft uitgevoerd c.q. laten uitvoeren.
  4. Door het indienen van een klacht wordt de betalingsverplichting ten aanzien van de in geschil zijnde werkzaamheden niet opgeschort.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

  1. Indien ZiZo Finance aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
  2. ZiZo Finance is niet aansprakelijk voor nalatigheden of fouten van, in overleg met Opdrachtgever, ingeschakelde derden.
  3. ZiZo Finance is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat ZiZo Finance is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
  4. Indien ZiZo Finance aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de opdracht, althans tot dat gedeelte van de opdracht waaruit de aansprakelijkheid direct is ontstaan.
  5. Bij langlopende opdrachten is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de gemiddelde factuurwaarde gedurende één kalendermaand.
  6. De verplichting tot schadevergoeding uit hoofde van aansprakelijkheid van ZiZo Finance is in ieder geval nooit groter dan het bedrag van de uitkering van haar verzekeraar in voorkomend geval.
  7. ZiZo Finance kan slechts klachten ter zake van verrichte werkzaamheden in behandeling nemen indien Opdrachtgever niet zelf werkzaamheden met betrekking tot de klacht heeft uitgevoerd c.q. laten uitvoeren.
  8. ZiZo Finance is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van elektronische middelen van communicatie (bijvoorbeeld voor schade door vertraging, niet aflevering, openbaarmaking, onderschepping en/of manipulatie van elektronische berichten door derden of ontstane schade door hard- en/of software of overbrenging van virussen en dergelijke).
  9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van ZiZo Finance.

Artikel 13. Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart ZiZo Finance voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan ZiZo Finance toerekenbaar is. Indien ZiZo Finance uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever verplicht ZiZo Finance zowel buiten als in rechte bij te staan en direct al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is ZiZo Finance, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van ZiZo Finance en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 14. Intellectuele eigendom en auteursrechten

ZiZo Finance behoudt de exploitatierechten en bevoegdheden van de door haar gemaakte ontwerpen, schetsen, tekeningen, foto’s, sjablonen en berekeningen, software en elektronische bestanden, die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Dit betekent dat Opdrachtgever of anderen het beschermde werk niet openbaar mogen maken en/of verveelvoudigen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Het is Opdrachtgever verboden deze bescheiden zonder toestemming van ZiZo Finance te gebruiken, te kopiëren of aan derden te overhandigen. Opdrachtgever mag geen wijzigingen aanbrengen in het beschermde werk van ZiZo Finance.

Artikel 15. Geheimhouding

Opdrachtgever en Opdrachtnemer verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben gekregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is gemeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 16. E-mail en/of overig elektronisch dataverkeer

  1. Tenzij partijen anders overeenkomen, zal de communicatie (verzenden en ontvangen van berichten al dan niet voorzien van bijlagen) tussen Opdrachtgever en ZiZo Finance in het kader van (de uitvoering van) de opdracht (tevens) kunnen plaatsvinden door middel van elektronische post. Die communicatie geschiedt onder de navolgende voorwaarden en bepalingen:
    1. het verzenden en ontvangen van berichten door middel van elektronische post is uitsluitend bedoeld voor het uitwisselen van informatie en niet voor het uitwisselen van tot de andere partij gerichte wilsverklaringen, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen
    2. een door middel van elektronische post verzonden bericht wordt geacht te zijn ontvangen door de geadresseerde, indien de afzender (door middel van elektronische post) een bevestiging van ontvangst van het bericht door de geadresseerde heeft ontvangen of hem anderszins van ontvangst van het bericht door de geadresseerde blijkt
    3. ingeval van twijfel omtrent de juistheid of volledigheid van een door middel van elektronische post ontvangen bericht, is de inhoud van het door de afzender verzonden bericht bepalend.
  2. ZiZo Finance staat niet in voor de juiste, volledige en/of tijdige overbrenging van een door middel van elektronische post verzonden bericht.
  3. ZiZo Finance zal redelijkerwijs van hem te verlangen maatregelen nemen om te voorkomen dat derden kennis kunnen nemen van de inhoud van door middel van elektronische post verzonden berichten en eventuele daarbij behorende bijlagen, maar kan niet ervoor instaan dat derden daarvan geen kennis kunnen nemen, zodat ZiZo Finance geen aansprakelijkheid aanvaardt voor schade als gevolg van kennisneming van de inhoud van die berichten en eventuele daarbij behorende bijlagen door derden.
  4. Indien de uitvoering van de Opdracht (tevens) geschiedt met behulp van elektronisch dataverkeer, hetzij omdat partijen zulks overeengekomen zijn, hetzij omdat ZiZo Finance daartoe krachtens de wet gehouden is, zal ZiZo Finance redelijkerwijs van hem te verlangen maatregelen nemen om te voorkomen dat bij het verzenden of ontvangen van gegevens, zowel in de verhouding tot Opdrachtgever als in de verhouding tot derden, storing of vertraging dan wel verminking of wijziging van gegevens optreedt. Gebruiker heeft echter geen invloed op de datacommunicatiemiddelen en/of computersystemen door middel waarvan het elektronisch dataverkeer plaatsvindt, zodat ZiZo Finance geen aansprakelijkheid aanvaardt voor schade als gevolg van het gebruik van elektronisch dataverkeer als hulpmiddel bij de uitvoering van de Opdracht.

Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij ZiZo Finance partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
  2. De rechter van de vestigingsplaats van ZiZo Finance is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft ZiZo Finance het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
  3. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.